Obsługa bezgotówkowa – pośrednictwo w płatnościach internetowych

  • Numer postępowania EP.ZPU.271.01.2025
  • Typ postępowania Postępowanie wyłączone z PZP
  • Tryb udzielania zamówienia Zapytanie ofertowe otwarte
Zadaj pytanie

    Ogłoszenie

    Opis przedmiotu postępowania:
    1. Przedmiotem zamówienia jest usługa pośrednictwa w sprzedaży przez Zamawiającego biletów online (dalej jako „Bilety”) oraz w płatnościach dla internetowego sklepu Wydawnictwa Zamawiającego (dalej jako „Księgarnia”) (łącznie jako „transakcje”).
    2. Usługa, o której mowa w pkt 1. zapewnia następujące wymagania i funkcjonalności:
    a) integralność z systemami użytkowanymi przez Zamawiającego, tj.:
    i. Bilety: Iksoris (SotfCOM Spółka jawna, Piotr Szuba, Tomasz Wierzbowski),
    ii. Księgarnia: PrestaShop;
    b) utworzenie dwóch osobnych kont dla:
    i. Biletów,
    ii. Księgarni;
    c) obsługa następujących form płatności:
    i. karty płatnicze (debetowe i kredytowe),
    ii. szybki przelew elektroniczny,
    iii. przelew tradycyjny (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),
    iv. BLIK,
    v. portfele elektroniczne, w tym w szczególności Google Pay i Apple Pay,
    vi. płatność ratalna (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni),
    vii. płatność odroczona (usługa świadczona wyłącznie na rzecz Księgarni);
    d) obsługa płatności międzynarodowych, w tym płatności spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego;
    e) możliwość generowania linków płatniczych;
    f) możliwość raportowania i przeglądu historii transakcji:
    i. możliwość wyszukiwania pojedynczych transakcji:
    ▪ po numerze zamówienia (numer zamówienia w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),
    ▪ po adresie e-mail kontrahenta (płatnika);
    ii. możliwość sprawdzania szczegółów transakcji, w tym:
    ▪ identyfikatora,
    ▪ numeru zamówienia (w systemie Iksoris oraz w systemie PrestaShop),
    ▪ kwoty transakcji,
    ▪ daty utworzenia płatności,
    ▪ daty wpłaty,
    ▪ formy płatności,
    ▪ wpłacającego, w tym jego adresu e-mail,
    ▪ statusu,
    ▪ zwrotów;
    iii. zestawienia transakcji za zdefiniowany okres;
    iv. możliwość eksportu historii do pliku PDF oraz CSV
    g) automatyczne wypłaty przez Wykonawcę ostatniego dnia miesiąca (rozliczenie poprzez potrącenie);
    h) możliwość zlecenia dowolnej wypłaty (wybór transakcji do wypłaty)
    i) możliwość zlecenia zwrotu (wybór transakcji do zwrotu);
    j) rozliczenie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą nastąpi w złotówkach polskich (PLN).
    3. Obsługa i rozliczenie płatności bezgotówkowych oraz obsługę procesu autoryzacji transakcji, w tym przetwarzania i przesyłania komunikatów.
    4. Zamawiający nie dopuszcza żadnych dodatkowych płatności w ramach realizowanego zamówienia za wyjątkiem stałej marży określonej przez Wykonawcę na etapie realizacji Umowy.
    5. Realizacja usług wykonywanych na rzecz Zamawiającego:
    a) uruchomienie obsługi transakcji bezgotówkowych na warunkach obsługi i rozliczania płatności określonych w niniejszej Umowie, w terminie uzgodnionym przez Strony,
    b) kontrolę i monitorowanie ryzyka oraz zapobieganie oszustwom kartowym, w tym wyjaśnianie okoliczności dokonania transakcji przy użyciu karty skradzionej lub sfałszowanej oraz wykrywanie oszustw,
    c) przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji dotyczących rozliczanych operacji bezgotówkowych,
    d) pisemne informowanie Zamawiającego o każdej zmianie jego danych kontaktowych, w tym adresu korespondencyjnego
    Rodzaj zamówienia:
    Usługi
    Informacja:
    Nie
    Data składania ofert/opracowań studialnych:
    2025-01-30 08:00 (Pozostało: Minął termin składania wniosków / ofert)
    Data otwarcia ofert/opracowań studialnych:
    2025-01-30 08:10
    Publikacja w strefie publicznej:
    2025-01-23 11:21
    Termin zakończenia postępowania:
    --

    Pierwotne dokumenty zamówienia

    Pobierz
    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    Dane kontaktowe 2025-01-23 11:21 -
    icon Warunki Zamówienia - Obsługa bezgotówkowa.pdf 2025-01-23 11:21 796 KB
    icon zał. 1 do WZ - Formularz Ofertowy.docx 2025-01-23 11:21 37 KB
    icon zał. 2 do WZ - Oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia.docx 2025-01-23 11:21 50 KB
    icon zał. 3 do WZ - Wzór pełnomocnictwa.docx 2025-01-23 11:21 39 KB
    Pobierz

    Zmiana dokumentów zamówienia

    Pobierz
    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    icon Wyjaśnienia do WZ 26.01.2025.pdf 2025-01-26 19:53 224 KB
    Pobierz

    Dokumenty udostępnione

    Pobierz
    Nazwa Opis Data publikacji Rozmiar pliku
    W górę
    icon 01.30 Informacja z otwarcia ofert-sig.pdf 2025-01-30 08:53 351 KB
    Pobierz
    Powrót

    Klucz tooltipa:

    # PL:

    # EN:

    Wyszukiwarka

    WyczyśćSzukaj

    Wyszukiwarka kodów

    WyczyśćSzukaj
      Numer Nazwa